L’article 16 du RGPD
Article 16 – Droit de rectification
La personne concernée a le droit d’obtenir du responsable du traitement, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel la concernant qui sont inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, la personne concernée a le droit d’obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
Enfin un article simple à comprendre. Une fois que vos clients/prospects ont exercé leur droit d’accès à leurs données personnelles (voir article 15 du RGPD expliqué,) ils ont le droit de les faire modifier. Pour rappel ce droit existait auparavant et s’étend aussi aux héritiers d’une personne décédée (en justifiant leur identité).